Descripción del puesto

¡Sobre tu cargo!

Desarrollar ideas e implementar mejoras continuas a diferentes tipos de segmentos y flujos especiales, evaluando y optimizando el proceso completo, desde la operación hasta la relación con el cliente, con el objetivo de mantener altos indicadores de desempeño y asegurar la entrega de las mejores soluciones para un servicio de excelencia.

¿Qué tendrás que hacer?

• Realizar la evaluación completa de los servicios a potenciar (Indicadores internos y posibles oportunidades de mejoras identificadas).
• Evaluar indicadores claves y desarrollar herramientas que permitan visualizar esta información.
• Desarrollar e implementar planes de acción y liderazgo en mesas de trabajo.
• Mantener relaciones constantes con clientes.

Requisitos

Que esperamos de ti ✨

• Formación académica: Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial.
• Experiencia minima de 2 años en cargos similares.
• Deseable conocimiento en SQL y Tableau.

Beneficios

¿Qué beneficios te ofrecemos siendo Bluer? 💙

• 🏥 Contamos con seguro de vida, complementario, catastrófico y dental.
• 🤝 Tenemos diversos convenios con grandes empresas de telefonía, internet, energía, bancos e isapres.
• 💊 ¡Nos preocupa tu salud! Por eso contamos con un convenio farmacéutico que te permitirá acceder a precios preferenciales.
• 🧘🏻‍♀️ Favorecemos tu bienestar personal con clases de entrenamiento físico, yoga y baile a precios convenientes.
• 📚 Convenios con instituciones académicas y de formación interna.
• 💰Te entregamos dos aguinaldos en el año.
• 💻 Jornadas de trabajo flexibles.
• 🤗 ¡Entre muchos otros!

Todas las postulaciones están sujetas a la Ley 21.015, creando día a día en un ambiente #inclusivo y #tolerante donde ✨todas las personas son bienvenidas✨. En caso de necesitar adaptaciones para ser parte de nuestro proceso de selección, por favor comunícalo en la sección de preguntas.