Descripción del puesto
¡Sobre tu cargo!
Ejecutar los procesos administrativos, generando reportes de seguimiento de solicitudes, con el fin de garantizar un servicio acorde con los objetivos definidos por la empresa hacia el cliente, manteniendo un alto estándar de atención.
¿Qué tendrás que hacer?
- Atender las solicitudes y requerimientos de los clientes a través de los canales de comunicación disponibles por la compañía.
- Identificar posibles omisiones, y anticipar soluciones concretas y oportunas.
- Evaluar las problemáticas presentadas por los clientes internos y externos brindando soluciones óptimas y verídicas.
- Interactuar con las distintas áreas de la compañía en busca de mejoras a soluciones, seguimientos y cierres de procesos y/o ciclos.
- Preparar informes para el seguimiento de información de nuestros clientes, manteniendo un control eficiente de los datos internos y externos.
- Asesorar a los clientes en el uso de herramientas para su autogestión.
Requisitos
Que esperamos de ti ✨
- Formación académica: Técnico Superior relacionado al área administrativa.
- Excel nivel intermedio.
- Experiencia de un año en cargos similares
Beneficios
¿Qué beneficios te ofrecemos siendo Bluer? 💙
- 🏥 Contamos con seguro de vida, complementario, catastrófico y dental.
- 🤝 Tenemos diversos convenios con grandes empresas de telefonía, internet, energía, bancos e isapres.
- 💊 ¡Nos preocupa tu salud! Por eso contamos con un convenio farmacéutico que te permitirá acceder a precios preferenciales.
- 🧘🏻♀️ Favorecemos tu bienestar personal con clases de entrenamiento físico, yoga y baile a precios convenientes.
- 📚 Convenios con instituciones académicas y de formación interna.
- 💰Te entregamos dos aguinaldos en el año.
- 💻 Jornadas de trabajo flexibles.
- 🤗 ¡Entre muchos otros!
Todas las postulaciones están sujetas a la Ley 21.015, creando día a día en un ambiente #inclusivo y #tolerante donde ✨todas las personas son bienvenidas✨. En caso de necesitar adaptaciones para ser parte de nuestro proceso de selección, por favor comunícalo en la sección de preguntas.
Detalles
Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)
Nosotros
Somos una empresa líder en el mercado logístico y de distribución, y estamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes y ayudarlos a cumplir sus metas y sueños para potenciar su crecimiento. En nuestra cultura hemos integrado valores y pilares para alcanzar las necesidades y desafíos de nuestros clientes y del mercado, con el fin proveer las mejores soluciones en servicios de distribución, transporte, logística y comercio internacional.
De esta manera, nuestra meta es que el E-Commerce sea cada vez más accesible y satisfactorio para cada persona, y creemos que tu puedes ayudarnos en el proceso!
