Descripción del puesto
Proporcionar soporte, orientación y acompañamiento a prestadores de servicios de transporte, asegurando una experiencia coherente, eficiente y alineada con los estándares de la compañía, fortaleciendo la fidelización, la calidad de vida y la mejora continua de los procesos relacionados.
¿Qué tendrás que hacer?
- Canalizar consultas operativas y administrativas relacionadas con pagos, motivos de descuentos.
- Realizar acompañamiento y orientación a prestadores de servicio en temas críticos (como accidentes, fallecimientos, mutualidades, seguros)
- Coordinar y activar beneficios en salud, alimentación y bienestar, negociando con empresas externas, mejorando la experiencia y condiciones de quienes prestan servicios a la compañía.
- Diseñar e implementar acciones de fidelización y comunicación transversal, como visitas, reconocimientos y difusión de información.
- Proponer e implementar mejoras a los procesos del área, documentando protocolos, participando en proyectos y analizando información
Requisitos
¿Qué esperamos de ti?✨
- Formación Técnico Profesional (Administración de Empresas, Técnico en Logística, o carrera a fin)
- Experiencia minima de 1 año en cargos similares.
- Manejo de excel intermedio
Beneficios
- 🏥 Contamos con seguro de vida, complementario, catastrófico y dental.
- 🤝 Tenemos diversos convenios con grandes empresas de telefonía, internet, energía, bancos e isapres.
- 💊 ¡Nos preocupa tu salud! Por eso contamos con un convenio farmacéutico que te permitirá acceder a precios preferenciales.
- 🧘🏻♀️ Favorecemos tu bienestar personal con clases de entrenamiento físico, yoga y baile a precios convenientes.
- 📚 Convenios con instituciones académicas y de formación interna.
- 💰Te entregamos dos aguinaldos en el año.
- 💻 Jornadas de trabajo flexibles.
- 🤗 ¡Entre muchos otros!
Todas las postulaciones están sujetas a la Ley 21.015, creando día a día en un ambiente #inclusivo y #tolerante donde ✨todas las personas son bienvenidas✨. En caso de necesitar adaptaciones para ser parte de nuestro proceso de selección, por favor comunícalo en la sección de preguntas.
Detalles
Nivel mínimo de educación: Técnico (Graduado)
Nosotros
Somos una empresa líder en el mercado logístico y de distribución, y estamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes y ayudarlos a cumplir sus metas y sueños para potenciar su crecimiento. En nuestra cultura hemos integrado valores y pilares para alcanzar las necesidades y desafíos de nuestros clientes y del mercado, con el fin proveer las mejores soluciones en servicios de distribución, transporte, logística y comercio internacional.
De esta manera, nuestra meta es que el E-Commerce sea cada vez más accesible y satisfactorio para cada persona, y creemos que tu puedes ayudarnos en el proceso!
